2021-0283-SIC

SERVICIO GESTIONADO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LA SOLUCIÓN CORPORATIVA DE ANTIVIRUS

La presente licitación tiene por objeto la contratación del servicio gestionado de soporte y mantenimiento de la solución corporativa de antivirus. RTVM dispone de la plataforma Kaspersky para la protección antivirus de su datacenter, servidores y puestos de trabajo ofimáticos. Kaspersky, respecto a otros fabricantes, es pionero en la protección frente a código malicioso en entornos virtuales aportando además facilidades para simplificar los procesos de gestión y minimizando el impacto en recursos (menos intrusivo). Este tipo de entornos representa aproximadamente el 80% de nuestra planta. Teniendo en cuenta que este servicio es imprescindible para el desarrollo de la actividad de RTVM, que el contrato actual finaliza el próximo mes de junio de 2021 y que hay que dar cobertura al nuevo modelo, con trabajadores a distancia, es necesario licitar el servicio de acuerdo a la siguiente estrategia: 1. Renovar el derecho de uso de las licencias, el mantenimiento del fabricante y el servicio gestionado de soporte. 2. Mejorar el nivel de seguridad actual desplegando adicionalmente en los puestos de usuario la protección contra ransomware y el servicio anti ransomware en los servidores. 3. Adecuar el servicio al nuevo modelo de teletrabajo, que se va a implantar en RTVM de manera inminente de acuerdo al Real Decreto-ley 28/2020, de 22 de septiembre de trabajo a distancia, que resulta de plena aplicación a RTVM, en el que, entre otras cuestiones, recoge en su artículo 11 el Derecho a la dotación suficiente y mantenimiento de medios, equipos y herramientas.