Cargando

Por favor, espere

2022-0403-SIC

META4 SaaS: SERVICIO GESTIONADO DE MANTENIMIENTO, SOPORTE Y APOYO FUNCIONAL
La presente licitación tiene por objeto la contratación del Servicio Gestionado de Mantenimiento y Soporte de la plataforma que actualmente soporta los procesos asociados con la gestión y administración de recursos humanos de RTVM.
Importe de licitación (sin impuestos)
670.980,00 EUR
Estado Adjudicado
Periodo de solicitudes 02/sep/2022 - 30/sep/2022 14:00
Entidad RTVM
Órgano de contratación
Radio Televisión Madrid,S.A.U.
Tipo de Contrato Servicios
Tipo de Procedimiento Abierto
SARA
Valor estimado sin impuestos 1.124.856,00 EUR
Código CPV
48450000-7 Paquetes de software de contabilización del tiempo o recursos humanos

72267000-4 Servicios de mantenimiento y reparación de software

79414000-9 Servicios de consultoría en gestión de recursos humanos

Forma de presentación

Estructura de la oferta

  • Sobre de documentación administrativa
    • Descripción en Pliego de Clausulas Administrativas que rigen la presente contratación
  • Sobre de condiciones técnicas
    • Calidad Técnica de la Propuesta
  • Sobre de ofertas económicas
    • Mejoras - Servicio Apoyo Funcional
    • Mejoras - Servicios Variables
    • Oferta Económica - Servicios Fijos
    • Oferta Económica - Servicios Variables

Para consultar los documentos publicados debe acceder al Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid

Mesas de apertura de la licitación.

S00006950: Mesa de apertura de la sección Sobre C: Sobre de ofertas económicas

26/oct/2022 16:30 Finalizada

Miembro de la Mesa Rol En calidad de
Blanca Jimena Gonzalez Albarran SECRETARIO Principal
Alberto Martin Burguillo Peragon PRESIDENTE Principal
Carlos Javier Muñoz Carabias VOCAL 1 Principal
Maria Dolores Marazuela VOCAL 2 Principal
Alfredo Rojo Hernando INTERVENTOR Suplente
Blanca Jimena Gonzalez Albarran JURISTA Principal
Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud
Estimados Sres, La pregunta es en relación al concepto de Apoyo funcional a RRHH por importe 11.750,00 € en AÑO I. El AÑO II y Año III, el importe aparece 0. En el pliego Técnico aparece indicado que dicho servicio de apoyo funcional será de 32 meses contados a partir del 1 de mayo de 2023, la pregunta es en que concepto se encuentra englobado este servicio durante los años II y III ya que en el desglose del Presupuesto base de licitación aparece a 0 durante los años II y III. Muchas gracias

15/sep/2022

16/sep/2022

Correcto. Una vez finalizado el proceso de transformación y estando operativa la plataforma Meta4 SaaS (AÑO-II y sucesivos) se inicia el servicio gestionado de soporte y mantenimiento que incluye el apoyo funcional, la partida presupuestaria asociada al servicio gestionado de soporte y mantenimiento incluye la partida específica del servicio de apoyo funcional. Durante el proceso de transformación (AÑO-I), la operación la soporta la plataforma Meta4 On-Premise y se ha considerado el servicio de apoyo funcional, cubierto actualmente hasta el 01 de mayo de 2023, para el resto de meses hasta la finalización del proceso de transformación se ha contemplado en el presupuesto base de licitación una partida específica.
Buenos dias, Les trasladamos una serie de dudas que nos han surgido: • Detalle interfaces: De la información del pliego se detectan las siguientes interfaces: Contable, aplicación GPI (portal incidencias legacy), control de presencia, (nuevo) portal solicitud y validación incidencias. Detallar si existe alguna otra integración adicional que extraiga información desde la base de datos de meta4 actual hacia otros sistemas o aplicativos corporativos. • Aplicación GPI: ¿Se genera un fichero desde esta plataforma que vuelva en Emind o graba directamente en las tablas? • ¿El Login de la aplicación GPI se integra con el LDAP? • 1500 conceptos. ¿Es correcto? Necesitaríamos conocer una volumetría aproximada y complejidad a alto nivel de los conceptos que finalmente se estén utilizando. ¿Se tiene alguna toma de datos con las especificaciones del cálculo de nómina?. • En el caso de plantear alguna solución cloud para cubrir funcionalidad no estándar de la nueva plataforma, ¿Telemadrid tiene infraestructura para alojar y mantener soluciones cloud? • Precio licitación: Partida bolsa variable para todo el contrato: ¿A que tiene que dar cobertura? Es para evolutivos? ¿solo para el soporte técnico funcional? • Servicio recurrente SaaS: mantenimiento, soporte, apoyo funcional. Detallar los servicios que se estarían demandando y confirmar que la operativa de nómina y administración de personal será realizada íntegramente con los recursos internos de Telemadrid. • La partida de licitación variable para toda la duración del contrato. ¿A qué tiene que dar cobertura? Es para evolutivos? ¿solo para el soporte técnico funcional? Gracias

19/sep/2022

19/sep/2022

Buenas tardes, en negrita las respuestas a preguntas. Todo lo que preguntan está especificado en sendos Pliegos. 1. Detalle interfaces: De la información del pliego se detectan las siguientes interfaces: Contable, aplicación GPI (portal incidencias legacy), control de presencia, (nuevo) portal solicitud y validación incidencias. Detallar si existe alguna otra integración adicional que extraiga información desde la base de datos de meta4 actual hacia otros sistemas o aplicativos corporativos. En el Pliego de Prescripciones Técnicas, en el capítulo 2 "Descripción de la situación actual", se enumeran y describen las interfaces, básicamente integraciones con otros procesos, de la plataforma Meta 4 On- premise que actualmente están implementadas, agrupadas por su naturaleza lectura y escritura. 2. Aplicación GPI: ¿Se genera un fichero desde esta plataforma que vuelva en Emind o graba directamente en las tablas? En el Pliego de Prescripciones Técnicas, en el anexo 03.- "Gestión de Incidencias de Nómina", se describe la aplicación y los procesos que soporta. Se indica que hay escritura en la BBDD de Meta-4 Emind ( proceso de sellado) y lectura de las BBDD. 3. ¿El Login de la aplicación GPI se integra con el LDAP? En el Pliego de prescripciones Técnicas, la integración vía LDAP con el Directorio Corporativo de Usuarios, basado en Active Directory aparece en diferentes capítulos explícitamente en el capítulo 4 "Proceso de Transformación", subcapítulo Requisitos de Seguridad, Control de Acceso. Las aplicaciones de RTVM se autentican contra el Directorio Corporativo de Usuarios. 4. 1500 conceptos. ¿Es correcto? Necesitaríamos conocer una volumetría aproximada y complejidad a alto nivel de los conceptos que finalmente se estén utilizando. ¿Se tiene alguna toma de datos con las especificaciones del cálculo de nómina?. · En el Pliego de Prescripciones Técnicas, en el capítulo 2 "Descripción de la situación actual", se indica el número de conceptos de nómina vigentes y el número de conceptos de devengo. En el Pliego de Prescripciones Técnicas, en el capítulo 4 "Fase 1 Procesos de Transformación", en el apartado Requisitos Funcionales, sub-apartado Generación Nómina y Administración Personal se dan todas las indicaciones El convenio de artistas está excluido por eso no se exige. 5. En el caso de plantear alguna solución cloud para cubrir funcionalidad no estándar de la nueva plataforma, ¿Telemadrid tiene infraestructura para alojar y mantener soluciones cloud? No se ha contemplado ese escenario. En cualquier caso RTVM está abierto a cualquier propuesta de solución integral y "auto-contenida" que dé cobertura a los requerimientos que se exigen. 6. Precio licitación: Partida bolsa variable para todo el contrato: ¿A qué tiene que dar cobertura? Es para evolutivos? ¿solo para el soporte técnico funcional? En el Pliego Jurídico, en el apartado Presupuesto base de licitación, la partida fija se ha fijado sobre unas hipótesis de partida durante la Fase 1 "Proceso de transformación" y/o la fase 2 "servicio gestionado" pueden surgir necesidades técnicas, nuevas interfaces por ejemplo, u operativas, migración de históricos que no se hubiesen migrado, que se deben acometer y se soportarán con la partida variable. 7. Servicio recurrente SaaS: mantenimiento, soporte, apoyo funcional. Detallar los servicios que se estarían demandando y confirmar que la operativa de nómina y administración de personal será realizada íntegramente con los recursos internos de Telemadrid. En el Pliego de Prescripciones Técnicas, capítulo 5 "Fase 2 Servicio Gestionado de Mantenimiento y Soporte" se describe detalladamente el servicio. El usuario de Nómina de RTVM operará la plataforma Meta4 SaaS y contará con el servicio, de apoyo funcional para ejecutar sus procesos. 8. La partida de licitación variable para toda la duración del contrato. ¿A qué tiene que dar cobertura? Es para evolutivos? ¿solo para el soporte técnico funcional? Esta pregunta se nos plantea dos veces. Es idéntica a la pregunta 6 que ya se ha respondido.
Estimados Sres, queríamos confirmar si las portadas cuentan como página en la memoria técnica sabiendo que hay un límite de 40 pero son claves para aportar claridad en la separación de bloques

27/sep/2022

27/sep/2022

No. Las portadas se entienden como parte de la maquetación del documento. En cualquier caso tal y como se indica en los pliegos se puede adjuntar la documentación que el licitador considere siempre que se aporte en documentos diferentes al documento que representa la memoria técnica.
Buenos dias, Tenemos una duda respecto a la formula de los servicios variables. Segun la formula la máxima puntuacion será para la oferta más economica, pero los servicios variables realmente valoran que se incrementen, en relacion con la Bolsa de Consumo Bajo demanda. ¿Es esto correcto? Gracias

30/sep/2022

30/sep/2022

Está recogido en el Pliego Jurídico y en el ANEXO de proposición económica. Para los servicios de contratación variable el presupuesto se ha fijado estimando un gasto máximo correspondiente al 20% del presupuesto de servicios de contratación fija, si bien esta cantidad se fija ya para toda la duración del contrato independiente del importe que finalmente sea adjudicado. Deben en el presupuesto de licitación contemplar la partida variable sobre ese porcentaje y la máxima puntuación se asignará a la oferta más económica. Además: Se valora como criterio objetivo, valorable por fórmula, quién proponga un % adicional respecto a presupuesto base de licitación para servicios de contratación fija.